Zasady obowiązujące podczas gry oraz wzajemne zobowiązania stron.
Regulamin wiąże z jednej strony spółkę wydającą grę, a z drugiej Użytkownika, który zakłada konto. Założenie konta oznacza akceptację Regulaminu.
Użytkownik, który nie akceptuje Regulaminu, nie zakłada konta; konto już założone może zamknąć.
Jedna osoba może mieć jedno konto. Użytkownik nie może przenieść konta na inną osobę, sprzedać go, wynająć ani udostępnić.
Podany adres e-mail musi należeć do Użytkownika i działać: trafiają na niego wiadomości do resetowania hasła i powiadomienia dotyczące konta.
Za bezpieczeństwo hasła odpowiada Użytkownik. Jeśli podejrzewa, że ktoś korzystał z jego konta bez zgody, powinien do nas napisać.
Nazwa gracza i nazwy miast są widoczne dla innych. Nazwy obraźliwe, wprowadzające w błąd, podszywające się pod kogoś innego lub sugerujące, że Użytkownik występuje w imieniu jakiejś organizacji, mogą zostać zmienione.
Konto może założyć osoba, która ukończyła 13 lat.
Jeżeli w kraju, w którym przebywa Użytkownik, obowiązuje granica wieku, poniżej której korzystanie z usług internetowych wymaga zgody rodzica, a Użytkownik jej nie osiągnął, może założyć konto wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
Jeśli dowiemy się, że konto należy do osoby poniżej granicy wieku, zamykamy je i usuwamy jego dane.
Nie wolno korzystać z oprogramowania, które gra za Użytkownika: botów, skryptów, programów do automatycznego klikania ani żadnych innych narzędzi, które korzystają z gry inaczej niż człowiek.
Nie wolno prowadzić kilku kont i przenosić między nimi surowców, wojsk ani innych korzyści.
Użytkownik, który znajdzie błąd w grze, powinien go zgłosić, a nie wykorzystywać. Korzyści uzyskane dzięki błędowi mogą zostać cofnięte.
Zabronione są próby nieuprawnionego dostępu do naszych serwerów, kont innych graczy oraz interfejsów serwera z pominięciem interfejsu samej gry.
Czat, wiadomości i nazwy podlegają Zasadom społeczności. Zabronione są obelgi, nękanie, mowa nienawiści, groźby, treści seksualne, oszustwa i reklama.
Ataki, oblężenia i szpiegowanie w grze są częścią gry, a nie naruszeniem zasad. Naruszeniem jest zachowanie, które wykracza poza grę i jest wymierzone w człowieka.
To, co Użytkownik pisze na czacie, wysyłane przez niego wiadomości i nadane przez niego nazwy należą do niego. Aby gra mogła działać, Użytkownik zezwala nam na wyświetlanie tych treści w grze, ich przechowywanie oraz przetwarzanie w celu moderacji.
Jeżeli Użytkownik zdecyduje się udostępnić raport z bitwy przez publiczny link, każdy, kto otworzy ten link, zobaczy udostępnioną część raportu. Link można w każdej chwili unieważnić.
Jeżeli Użytkownik jest jednym z pierwszych stu graczy, jego nazwa w grze pojawia się na publicznej stronie członków założycieli. Strona ta zawiera wyłącznie jego numer i tę nazwę; po odejściu z gry Użytkownik zostaje usunięty z listy.
Do projektu zamawianego za Pieczęcie (walutę premium w grze) Użytkownik może przesłać własny obraz, od którego zaczyna się rysunek. Przesyłając go, Użytkownik oświadcza, że przysługują mu do niego prawa i że każda inna osoba na nim widoczna wyraziła zgodę.
Obraz nie może przedstawiać dziecka, nagości ani treści seksualnych, alkoholu, narkotyków ani innych środków odurzających, drastycznej przemocy, symbolu nienawiści ani niczego nielegalnego; nie może też wykorzystywać twarzy znanej, rzeczywistej osoby. Te same zasady dotyczą opisu, który pisze Użytkownik, oraz obrazu, który powstaje w wyniku zamówienia.
Przesłany obraz jest automatycznie sprawdzany przed rozpoczęciem rysowania, a gotowy obraz – zanim zobaczy go Użytkownik. Zamówienie naruszające zasady zostaje odrzucone i nie pobieramy za nie Pieczęci. Świadome i powtarzające się próby obchodzenia zasad skutkują sankcją zgodnie z Zasadami społeczności.
Gra jest bezpłatna i taka pozostanie. Niezależnie od tego możemy oferować opcjonalne dodatki za jednorazową opłatą.
Żaden zakup nie zmienia równowagi gry. Nie wpływa na produkcję, armie ani bitwy Użytkownika, ani na tempo, w jakim rośnie jego imperium; gracz, który nic nie płaci, może dotrzeć wszędzie tam, dokąd dociera gracz płacący.
Płatności przyjmujemy za pośrednictwem naszego dostawcy usług płatniczych, Stripe. Dane karty nigdy do nas nie trafiają; widzimy jedynie, że płatność została dokonana, na jaką kwotę i czego dotyczyła.
Cena jest podana na stronie płatności i Użytkownik widzi ją przed zapłatą. Zakup należy do postaci Użytkownika w świecie, w którym Użytkownik znajduje się w chwili zakupu; nie obowiązuje w innych światach Użytkownika.
Pieczęcie znajdują się w sakiewce postaci Użytkownika w danym świecie i można je wydać tylko w tym świecie. Kupione i jeszcze niewydane Pieczęcie przechodzą do następnego świata Użytkownika, jeśli dany świat zostanie zamknięty: do świata, w którym Użytkownik grał ostatnio, jeżeli ma postać w innym świecie, a w przeciwnym razie do pierwszego świata, do którego dołączy. Pieczęcie otrzymane w prezencie, na przykład przydział Pro lub codzienny prezent, należą do danego świata i wygasają wraz z jego zamknięciem.
Niektóre opcjonalne dodatki są sprzedawane w formie subskrypcji miesięcznej. Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki Użytkownik jej nie zatrzyma, a przy każdym odnowieniu pobierana jest ta sama kwota.
Subskrypcję można zatrzymać w dowolnym momencie. Członkostwo trwa wtedy do końca opłaconego okresu; potem nie jest odnawiane i nie pobieramy żadnych dalszych opłat. Za rozpoczęty miesiąc nie przysługuje częściowy zwrot.
Subskrypcję zatrzymuje się na stronie zarządzania prowadzonej przez naszego dostawcę płatności; prowadzi do niej ekran Pro w grze.
Jeżeli odnowienia nie da się pobrać – na przykład z powodu wygaśnięcia karty – członkostwo kończy się z końcem danego okresu. Nie ma to wpływu na nic w grze: miasta, armie i postępy Użytkownika pozostają dokładnie takie, jakie były.
Subskrypcja Pro jest przypisana do świata, dla którego została kupiona, i nie przechodzi do innego świata. Aby mieć Pro także w innym świecie, Użytkownik wykupuje osobną subskrypcję dla tego świata. Ponieważ App Store i Google Play pozwalają na jedną subskrypcję naraz na koncie sklepu, aplikacja mobilna może zapewnić Pro jednocześnie tylko w jednym świecie; dla innego świata subskrypcję można wykupić na stronie internetowej.
Jeśli postanowimy zamknąć świat, najpierw wstrzymujemy w nim sprzedaż Pro i odnawianie subskrypcji kupionych na stronie internetowej; świat pozostaje otwarty, dopóki nie skończy się ostatni opłacony okres. Opłacony okres nigdy więc nie zostaje przerwany z powodu zamknięcia świata. Odnawiania subskrypcji kupionej w App Store lub Google Play nie możemy zatrzymać. Dlatego, jako jedyny wyjątek, subskrypcja ze sklepu przechodzi do następnego świata Użytkownika i trwa tam dalej: do świata, w którym Użytkownik grał ostatnio, jeżeli ma postać w innym świecie, a w przeciwnym razie do pierwszego świata, do którego dołączy. Subskrypcję ze sklepu zatrzymuje się w ustawieniach samego sklepu.
Jeśli Użytkownik usunie konto, z chwilą gdy usunięcie stanie się ostateczne, anulujemy jego subskrypcje Pro kupione na stronie internetowej we wszystkich światach; za pozostałą część opłaconego okresu nie przysługuje zwrot. Subskrypcję kupioną w App Store lub Google Play trzeba natomiast zatrzymać w ustawieniach samego sklepu: sklep odnawia ją dalej, nawet po usunięciu konta.
Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zakupu treści cyfrowych w terminie czternastu dni.
Użytkownik traci to prawo, gdy zażąda natychmiastowego dostarczenia zakupu; przy płatności jest proszony o wyraźne potwierdzenie tego żądania, a bez tego potwierdzenia płatność nie zostaje rozpoczęta.
Szczegóły, w tym zasady zwrotów i postępowanie w razie wad, opisuje strona Zwroty i odstąpienie od umowy.
Światy są otwierane i zamykane. Zamknięcie świata oznacza koniec miast i armii, które Użytkownik w nim miał. Co dzieje się z zakupami dokonanymi w tym świecie, określają sekcje Zakupy i Subskrypcje.
Parametry równowagi zmieniamy na podstawie pomiarów. Zmiana obejmuje wszystkich jednocześnie i nie rodzi żadnych roszczeń z tytułu stanu sprzed zmiany.
Nie gwarantujemy nieprzerwanego działania usługi: zdarzają się prace konserwacyjne, awarie i aktualizacje. Planowane przerwy staramy się ogłaszać z wyprzedzeniem.
Nic w grze – surowce, miasta, armie, miejsce w rankingu – nie ma rzeczywistej wartości pieniężnej i nie może być kupowane ani sprzedawane za prawdziwe pieniądze.
Możemy wyciszyć, zawiesić lub zamknąć konto Użytkownika, który narusza Regulamin lub Zasady społeczności.
W mniej poważnych sprawach najpierw udzielamy ostrzeżenia albo czasowo wyciszamy konto. Od każdej sankcji Użytkownik może się odwołać; tryb odwołania opisują Zasady społeczności.
Użytkownik może w każdej chwili zamknąć konto. Wystarczy przesłać nam taką prośbę e-mailem.
Po zamknięciu konta postępów w grze nie można przywrócić. Jak długo przechowujemy dane, wyjaśnia Polityka prywatności.
Gra jest udostępniana w takim stanie, w jakim jest. Nie gwarantujemy, że będzie działać bez przerw, bez błędów i bez utraty danych.
Nasza odpowiedzialność jest ograniczona w zakresie, w jakim pozwala na to właściwe prawo. Ograniczenie to nie obejmuje odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała, za oszustwo ani żadnej innej odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można ograniczyć.
Regulamin nie ogranicza ustawowych praw, które przysługują Użytkownikowi jako konsumentowi.
Regulamin podlega prawu Anglii i Walii, a do rozstrzygania sporów właściwe są sądy Anglii i Walii.
Nie pozbawia to Użytkownika praw konsumenckich, które przyznaje mu prawo jego kraju i których nie można wyłączyć umową.
Możemy zmieniać Regulamin. Zanim zmiana wejdzie w życie, aktualizujemy datę na tej stronie, a o istotnych zmianach dodatkowo informujemy w grze lub e-mailem.
Dalsza gra po zmianie oznacza akceptację nowego Regulaminu. Użytkownik, który go nie akceptuje, może zamknąć konto.
ENOMOTIA